รายงานข่าวจากหลายแหล่ง รวมถึงจากแพลตฟอร์ม Reddit (r/OLED_Gaming) ระบุตรงกันว่าจอมอนิเตอร์ ASUS ROG Swift PG32UCDM3 ซึ่งเป็นรุ่นเรือธงและมีราคาสูง ได้ถูกจัดส่งมาในกล่องกระดาษที่บางมากคล้ายเปลือกไข่ โดยไม่มีวัสดุป้องกันภายในที่เพียงพอต่อการรองรับแรงกระแทกระหว่างการขนส่ง
การตัดสินใจลดต้นทุนด้านบรรจุภัณฑ์สำหรับสินค้าพรีเมียมเช่นนี้ ส่งผลให้ผู้ซื้อจำนวนมากได้รับสินค้าในสภาพที่ชำรุดเสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้ทันทีที่แกะกล่อง (DOA - Dead On Arrival) ทำให้ต้องยื่นเรื่องขอเคลมสินค้า (RMA) เป็นจำนวนมาก ซึ่งสร้างความไม่พอใจและความผิดหวังให้กับลูกค้าที่ยอมจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อจอมอนิเตอร์ประสิทธิภาพสูงรุ่นนี้
เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงปัญหาด้านการควบคุมคุณภาพของ ASUS ในขั้นตอนการจัดส่งสินค้า และอาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ แม้จะเป็นผลิตภัณฑ์ระดับท็อปของตลาด แต่หากการจัดส่งไม่ได้รับการดูแลที่ดีพอ ลูกค้าก็คงต้องพิจารณาอย่างถี่ถ้วนอีกครั้ง
🏷️ หมวดหมู่: Featured, News, 4K, ASUS, Neo Proximity Sensor, QD-OLED, r/OLED_Gaming, ROG Strix PG32UCDM3, ROG Swift, Tandem OLED, Hardware, Report
🔗 Refer: financemagnates
