ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ Mac ที่พึ่งพาแอปพลิเคชันของ Logitech เพื่อปรับแต่งอุปกรณ์เสริม เช่น เมาส์หรือคีย์บอร์ด ต้องเผชิญกับปัญหาใหญ่ เมื่อแอปพลิเคชันหลักอย่าง Logi Options+ และ G Hub ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ตั้งแต่ช่วงต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา
ปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบโดยตรงต่อประสบการณ์การใช้งาน โดยการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดที่ผู้ใช้เคยกำหนดไว้ ไม่ว่าจะเป็นปุ่มลัด, มาโคร, หรือความไวของเมาส์ ล้วนถูกรีเซ็ตกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทำให้ผู้ใช้งานจำนวนมากไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์เสริมของ Logitech ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
จากการตรวจสอบพบว่า สาเหตุของความขัดข้องในครั้งนี้คือใบรับรองความปลอดภัย (security certificate) ของแอปพลิเคชันที่หมดอายุลงโดยไม่ได้มีการต่ออายุ ส่งผลให้ระบบปฏิบัติการ macOS ปฏิเสธการทำงานของแอปพลิเคชันเหล่านั้น ข้อมูลนี้ได้รับการยืนยันทั้งจากหน้าสนับสนุนของ Logitech และโพสต์บน Reddit โดย Joe Santucci หัวหน้าฝ่ายการตลาดทั่วโลกของ Logitech
🏷️ หมวดหมู่: Apple, Tech, Logitech, MacOS
🔗 อ่านบทความฉบับเต็ม: Arstechnica
