เตรียมสอบ ITPE -ข้อสอบเก่าปี 2024

โจทย์ถามว่า:

“แนวคิดการพัฒนาชุมชนด้วยการนำ ICT เข้ามาแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ของท้องถิ่น เพื่อช่วยให้ชีวิตดีขึ้น คำไหนเหมาะสุด?”

:white_check_mark: คำตอบที่ถูกต้องคือข้อ b) เมืองอัจฉริยะ (Smart City)


สรุปสั้น ๆ:

คำศัพท์ ความหมาย
Smart city เมืองที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) เพื่อบริหารจัดการเมืองให้มีความสะดวก ปลอดภัย และคุณภาพชีวิตดีขึ้น
Capacity ความสามารถในการรองรับ
Diversity ความหลากหลาย
University มหาวิทยาลัย

:brain: ขยายความ:

  • Smart city คือการพัฒนาชุมชนหรือเมืองโดยใช้เทคโนโลยี เช่น เซ็นเซอร์, อินเทอร์เน็ต, แอปฯ เพื่อ
    • ลดปัญหาจราจร
    • พัฒนาระบบขยะ
    • จัดการน้ำเสีย
    • พัฒนาสาธารณสุข
    • ให้บริการภาครัฐที่รวดเร็ว
  • ตัวอย่างเช่น “ภูเก็ตสมาร์ทซิตี้” หรือ “เชียงใหม่สมาร์ทซิตี้” ในไทยเอง

สรุป
Smart City = ICT + แก้ปัญหาท้องถิ่น + คุณภาพชีวิตดีขึ้น

Q97
โจทย์ถามว่า:

“ข้อใดเป็นกระบวนการที่ทำให้เห็นภาพฟังก์ชันต่าง ๆ ของธุรกิจที่กำลังจะสร้างขึ้นมาใหม่ได้อย่างชัดเจน และทำให้สามารถกำหนดขอบเขตการใช้งานคอมพิวเตอร์บนพื้นฐานการทำงานทางธุรกิจได้”

:white_check_mark: คำตอบที่ถูกต้องคือข้อ d) การกำหนดความต้องการ (Requirements definition)


สรุปชัด ๆ:

กระบวนการ ความหมาย เหมาะกับโจทย์นี้ไหม
External design การออกแบบหน้าจอ/อินเทอร์เฟซ เช่น UX, UI :x: ไม่ใช่การวิเคราะห์ภาพรวมธุรกิจ
Internal design ออกแบบโครงสร้างภายใน เช่นฐานข้อมูล, โค้ดเบื้องหลัง :x: ยังละเอียดเกินโจทย์ที่ถาม
Programming การเขียนโปรแกรมจริง ๆ เช่น C#, Java, Python :x: เป็นขั้นลงมือสร้างระบบแล้ว
Requirements definition การเก็บและวิเคราะห์ความต้องการจากผู้ใช้ เพื่อวางขอบเขตการทำระบบ :white_check_mark: ใช่ที่สุด

:brain: อธิบายเสริม:

  • “การกำหนดความต้องการ (Requirements Definition)” เป็นขั้นแรก ๆ ในการพัฒนาระบบ (System Development Life Cycle: SDLC)
  • เป็นขั้นที่ วิเคราะห์ ว่า ระบบจะทำอะไรได้บ้าง (Business Needs → System Functions)
  • ช่วยกำหนดว่า
    • ระบบควรมีฟีเจอร์อะไร
    • ข้อมูลที่ต้องใช้คืออะไร
    • ขอบเขต (scope) ของโปรเจคคืออะไร
  • ทำให้ทุกคน เห็นภาพเดียวกัน ก่อนลงมือออกแบบหรือพัฒนาโปรแกรมจริง ๆ

สรุปสุดท้าย

Requirements definition = วาดภาพความต้องการธุรกิจ → แปลเป็นระบบได้

Q98
โจทย์ถามว่า:

“ข้อใดต่อไปนี้อธิบายถึง IoT (Internet of Things) ได้อย่างเหมาะสมที่สุด”


:white_check_mark: คำตอบที่ถูกต้องคือข้อ b)

“คือการใช้อุปกรณ์หรือชุดควบคุมที่ติดตั้งเซ็นเซอร์มาเชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ตและแลกเปลี่ยนข้อมูลที่หลากหลายผ่านอินเทอร์เน็ต”


สรุปเนื้อหา IoT แบบเข้าใจง่าย:

ประเด็น อธิบาย
ความหมาย การเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ เข้ากับอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งข้อมูลและควบคุมกันได้
ตัวอย่างอุปกรณ์ สมาร์ทโฟน, เครื่องวัดอุณหภูมิอัจฉริยะ, รถยนต์เชื่อมต่อเน็ต, เครื่องจักรในโรงงาน
คำสำคัญ “เซ็นเซอร์” + “เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” + “แลกเปลี่ยนข้อมูล”

วิเคราะห์ตัวเลือกอื่น ๆ:

ตัวเลือก ทำไมไม่ใช่ IoT
a) การเรียนรู้ทางปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ใช่ IoT โดยตรง
c) การเปิดเผยซอร์สโค้ด เป็นเรื่อง Open Source Software ไม่เกี่ยวกับ IoT
d) Software Robot คือ RPA (Robotic Process Automation) เป็นเรื่องของ “อัตโนมัติงานเอกสาร” ไม่ใช่อุปกรณ์จริง ๆ

:package: สรุปย่อที่สุด

IoT = อุปกรณ์จริง + เซ็นเซอร์ + อินเทอร์เน็ต + แลกเปลี่ยนข้อมูล

โจทย์ถามว่า:

“ข้อใดต่อไปนี้คือคำที่เหมาะสมที่สุดที่ใช้แสดงถึงการใช้ IoT, AI และ IT อื่น ๆ มา “ยกระดับกลยุทธ์การทำธุรกิจ” รวมทั้ง “การสร้างมูลค่าเพิ่มใหม่ ๆ””


:white_check_mark: คำตอบที่ถูกต้องคือข้อ c)

“การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (Digital Transformation)”


อธิบายเพิ่มเติม:

หัวข้อ คำอธิบาย
Digital Transformation คือกระบวนการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น IoT, AI, Cloud Computing มาเปลี่ยนแปลงและยกระดับธุรกิจ เช่น พัฒนาบริการใหม่ ปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพิ่มคุณค่าทางธุรกิจ
ตัวอย่าง - ใช้ IoT เพื่อติดตามสินค้าคงคลังแบบ real-time
  • ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า
  • ใช้ Cloud เพื่อทำระบบบัญชีออนไลน์|

วิเคราะห์ตัวเลือกอื่น ๆ:

ตัวเลือก ทำไมไม่ใช่
a) Digital signage ป้ายนำเสนอข้อมูล เป็นการใช้จอดิจิทัล ไม่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ
b) Digital divide ช่องว่างระหว่างผู้เข้าถึงเทคโนโลยีกับผู้เข้าไม่ถึง ไม่ใช่การสร้างมูลค่า
d) Digital native คนที่เกิดมาในยุคดิจิทัล มีทักษะไอทีโดยธรรมชาติ แต่ไม่ได้หมายถึงกลยุทธ์ธุรกิจ

:package: สรุปสั้น ๆ:

Digital Transformation คือ “การยกระดับธุรกิจด้วยเทคโนโลยีใหม่” เช่น IoT, AI, IT เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มใหม่

คำตอบที่ถูกต้องที่สุดที่อธิบายถึง RFP (Request for Proposal) ซึ่งถูกสร้างขึ้นโดยบริษัท หน่วยงานภาครัฐ หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่กำลังวางแผนในการใช้งานระบบใหม่คือ ง) คือการให้ข้อมูลผู้ขาย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแนะนำระบบและภาพรวมฟังก์ชันการทำงานพร้อมทั้งเสนอราคา

เหตุผล:

  • RFP (Request for Proposal) คือเอกสารที่หน่วยงาน (ผู้ซื้อ) จัดทำขึ้นเพื่อเชิญชวนผู้ขายที่มีศักยภาพให้ยื่นข้อเสนอสำหรับการจัดหาระบบ สินค้า หรือบริการ โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ผู้ขายเข้าใจถึงความต้องการของหน่วยงาน และนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสม พร้อมทั้งรายละเอียดด้านเทคนิค ราคา และเงื่อนไขต่างๆ

พิจารณาแต่ละตัวเลือก:

  • ก) คือเอกสารที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้ขายรายต่างๆ เพื่อหาความเป็นไปได้และประเด็นทางเทคนิคต่างๆ ของระบบ: ข้อนี้ใกล้เคียง แต่ RFP ไม่ได้มีวัตถุประสงค์หลักเพียงแค่การรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น แต่เป็นการเชิญชวนให้ยื่นข้อเสนอที่เป็นทางการ
  • ข) คือข้อกำหนดของคุณสมบัติต่างๆ ที่ออกแบบโดยผู้ขายและผู้สั่งซื้อ เช่นข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพของระบบใหม่: ข้อนี้อธิบายถึงข้อกำหนดของระบบ (Requirements) ซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของ RFP แต่ไม่ใช่คำนิยามโดยรวมของ RFP
  • ค) คือการกำหนดประเด็นที่เห็นชอบร่วมกันเกี่ยวกับระดับของคุณภาพในการให้บริการระหว่างผู้ขายกับผู้สั่งซื้อ: ข้อนี้อธิบายถึงข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement - SLA) ซึ่งอาจเกิดขึ้นหลังจากมีการเลือกผู้ขายแล้ว ไม่ใช่คำนิยามของ RFP
  • ง) คือการให้ข้อมูลผู้ขาย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแนะนำระบบและภาพรวมฟังก์ชันการทำงานพร้อมทั้งเสนอราคา: ข้อนี้อธิบายถึงวัตถุประสงค์หลักของ RFP อย่างถูกต้อง คือการให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ขาย เพื่อให้ผู้ขายสามารถทำความเข้าใจความต้องการและนำเสนอโซลูชัน ราคา และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ดังนั้น RFP จึงเป็นเอกสารที่หน่วยงานผู้ซื้อใช้เพื่อสื่อสารความต้องการของตนไปยังผู้ขาย และขอให้ผู้ขายนำเสนอข้อเสนอที่เป็นทางการ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดของระบบ ภาพรวมการทำงาน และราคา

Final Answer: The final answer is d​